d baji গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি d baji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সঙ্গে দেখি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই নীতিতে উল্লিখিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি পরস্পর পরিপূরক দলিল হিসেবে কার্যকর।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন d baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আপনার নির্ধারিত ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ দলিলের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে, কারণ আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

১.২ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। বাংলাদেশে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি। লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও পদ্ধতি আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে। কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

১.৩ ব্যবহারের ধরন ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, প্রবেশের সময় ও তারিখ এবং আপনি কোন পেজগুলো দেখেছেন সে বিষয়ক তথ্য। এই তথ্য আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

১.৪ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে এবং সাইটের ব্যবহারিক কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

২.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, ডিপোজিট-উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও প্রমোশন সক্রিয় রাখা এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা কাস্টমাইজ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। d baji-এর সামগ্রিক ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার ক্ষেত্রেও বিশ্লেষণী তথ্য কাজে লাগে।

২.২ পরিচয় ও বয়স যাচাই

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২১+ বয়সের জন্য পরিচালিত হয়। এই সীমা যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতেও এই প্রক্রিয়া প্রয়োজনীয়।

২.৩ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে আমরা প্রযুক্তিগত তথ্য পর্যবেক্ষণ করি। অননুমোদিত প্রবেশ, অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে এই তথ্য কার্যকর ভূমিকা রাখে।

২.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার বা প্রকাশ করা হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সবসময় আইনি কাঠামোর মধ্যে থেকে পরিচালিত হয়।

২.৫ যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা

আপনার সঙ্গে সেবাসংক্রান্ত যোগাযোগ রক্ষা করতে, লেনদেনের নিশ্চয়তা পাঠাতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা প্রদানের সময় আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের গ্রাহক সেবা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

৩.১ এনক্রিপশন ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সংরক্ষিত তথ্যও আধুনিক এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।

৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র সেই কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন যাদের সেবা পরিচালনার জন্য এটি প্রয়োজন। সমস্ত অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৩.৩ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং সেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয়তা থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৪.১ সেবা সহযোগীরা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহারকারী যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। তাদের সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪.২ আইনি কারণে প্রকাশ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অন্য যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ধরনের প্রকাশ সীমিত ও সুনির্দিষ্ট হয়।

৪.৩ যা করা হয় না

• বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
• আপনার আর্থিক তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ অপ্রয়োজনীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

৫.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করা আছে। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করতে বাধ্য।

৫.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে, আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।

৫.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫.৪ দায়িত্বশীল খেলার সঙ্গে সংযোগ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করতে পারি এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে পারি। এটি আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালার অংশ, যা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুষম উপভোগ নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

d baji-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে নিবন্ধন প্রক্রিয়া বাতিল করা হয় এবং প্রদত্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট করার চেষ্টা করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে বাইরের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাইরের সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ আলাদা এবং সেগুলোর জন্য d baji দায়ী নয়। অন্য কোনো সাইট পরিদর্শনের আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

d baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ উল্লেখ থাকে।